Česky | English | Slovenija | Hrvatska

Servis & podrška



U svijesti naše kompanije su na prvom mjestu brz I kvalitetan servis instrumenata te stručna potpora korisnicima. Naš najvažniji cilj je zadovoljan klijent, te zbog toga nudimo cjelovitu podršku pri servisu i uporabi.

Servis

S višegodišnjim iskustvom I stručnim znanjem, našim klijentima pružamo kvalitetan servis instrumenata i održavanje opreme.

  • Uvježbani servisni inženjeri s certifikatima za validaciju sistema u GMP okruženju
  • Brzo vrijeme odaziva
  • Pomoć preko mreže I telefona u rješavanju manjih poteškoća
  • Servis starih Sistema
  • Uska suradnja sa proizvođačem

Servis za Sloveniju i Hrvatsku

Klemen Žumer
klemen.zumer@optikinstruments.si
+386 70 688 269

Podrška za korisnike

Podrška korisnuku  započinje savjetovanjem kod odabira odgovarajueg vibracijskog spektrometra, koji će biti najbolje rješenje za željenu uporabu.

Dostupni smo također i za razjašnjavenje pitanja kod svakodnevne uporabe instrumenata. Nudimo obuku za strojnu i programsku opremu, te na želju korisnika organiziramo također i dodatnu obuku.

  • Besplatno savjetovanje kod odabira odgovarajuće opreme za vašu uporabu
  • Savjetovanje preko mreže I telefona
  • Pomoć kod interpretacije rezultata
  • Izobrazba korisnika na konferencijama
  • Individualna obuka prilagođena vašem random mjestu

Korisnička podrška za Sloveniju i Hrvatsku

Urban Novak
urban.novak@optikinstruments.si
+386 41 520 219